Tengo una tarjeta
Si falta un sello, un movimiento es incorrecto o tenés dudas sobre un premio, contactá primero al comercio que emitió tu tarjeta. El comercio administra las visitas y los canjes.
Encontrá la vía correcta para resolver consultas sobre tu tarjeta de fidelidad, tu comercio o el funcionamiento de Return.
Si falta un sello, un movimiento es incorrecto o tenés dudas sobre un premio, contactá primero al comercio que emitió tu tarjeta. El comercio administra las visitas y los canjes.
Te ayudamos con el acceso al panel, configuración de programas, emisión de tarjetas y funcionamiento de Apple Wallet o Google Wallet.
Ingresar al panelEscribinos indicando tu nombre, el comercio relacionado y una descripción clara del problema. Si corresponde, agregá una captura sin mostrar contraseñas, códigos privados ni información financiera.
Escribir a gastoncema@gmail.comAbrí el enlace entregado por el comercio y elegí Apple Wallet o Google Wallet según tu dispositivo. Seguí la confirmación de la billetera.
Verificá que la actualización automática de la tarjeta esté habilitada y que el teléfono tenga conexión. Si el saldo del comercio es correcto pero la billetera no cambia, escribinos.
No. Las tarjetas de Return representan programas de fidelidad, sellos, puntos o beneficios. No son tarjetas bancarias ni medios de pago.
Podés solicitarlo al comercio que emitió la tarjeta o escribir a gastoncema@gmail.com. Para protegerte, podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.